Política de Privacidade - CKBET Brasil Info

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No CKBET Brasil Info, respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. 📋 Informações Gerais

1.1 Sobre Esta Política

• 🌐 Site: ckbett.com (CKBET Brasil Info)
• ⚖️ Legislação: LGPD (Lei 13.709/2018)
• 🔄 Atualizações: Conforme necessário
• 📧 Contato: [email protected]

1.2 Definições

• Dados Pessoais: Informação que identifica você
• Tratamento: Qualquer operação com dados
• Titular: Você, pessoa natural
• Controlador: CKBET Brasil Info
• Cookies: Pequenos arquivos no seu navegador

2. 📊 Dados Que Coletamos

2.1 Dados Coletados Automaticamente

📈 Analytics e Navegação:

• 🌐 Endereço IP (anonimizado)
• 🖥️ Tipo de navegador e versão
• 📱 Dispositivo usado (mobile/desktop)
• 📍 Localização geográfica (cidade/estado)
• ⏰ Horário de acesso
• 📄 Páginas visitadas e tempo gasto
• 🔗 Origem da visita (Google, redes sociais)

🍪 Cookies Técnicos:

• 🎯 Preferências do site
• 🔒 Configurações de segurança
• 📊 Análise de performance
• 🎨 Personalização da experiência

2.2 Dados Fornecidos Voluntariamente

📧 Formulário de Contato:

• 📧 Email (quando você entra em contato)
• 📝 Nome (se fornecido)
• 💬 Mensagem enviada
• ⏰ Data/hora do contato

💬 Comentários e Feedback:

• 📝 Conteúdo do comentário
• 🆔 Nome ou apelido (se fornecido)
• 📧 Email (para moderação)
• 📍 IP (para segurança)

2.3 Dados Que NÃO Coletamos

❌ Senhas ou credenciais
❌ Dados bancários ou financeiros
❌ CPF ou RG
❌ Informações da conta CKBET
❌ Conversas privadas
❌ Dados de outras plataformas

3. 🎯 Como Usamos Seus Dados

3.1 Finalidades Legítimas

📊 Melhoria do Site:

• 📈 Análise de tráfego e comportamento
• 🔧 Otimização de performance
• 🎯 Personalização de conteúdo
• 🐛 Correção de bugs e problemas

📞 Comunicação:

• 💬 Resposta a mensagens de contato
• 📧 Comunicação sobre atualizações importantes
• 🔔 Notificações de segurança se necessário

🛡️ Segurança:

• 🚫 Prevenção de spam e abuso
• 🔒 Proteção contra ataques
• 👮 Cumprimento de obrigações legais
• 📊 Monitoramento de atividades suspeitas

3.2 Base Legal (LGPD)

• ✅ Legítimo interesse (analytics anônimos)
• ✅ Consentimento (formulários de contato)
• ✅ Cumprimento legal (quando aplicável)
• ✅ Execução de contrato (prestação do serviço)

4. 🍪 Política de Cookies

4.1 Tipos de Cookies Utilizados

🔧 Cookies Técnicos (Essenciais):

• ⚙️ Funcionamento básico do site
• 🔒 Segurança da navegação
• 📱 Preferências de dispositivo
• 🎨 Configurações de layout

📊 Cookies Analíticos:

• 📈 Google Analytics (dados anonimizados)
• 📊 Estatísticas de uso
• 🎯 Otimização de conteúdo
• 📱 Análise mobile vs desktop

🎯 Cookies de Funcionalidade:

• 🌙 Modo escuro/claro (se disponível)
• 🔤 Tamanho da fonte
• 📍 Localização preferida
• 🕐 Fuso horário

4.2 Gestão de Cookies

✅ Como Aceitar:

• 🖱️ Navegação contínua = aceitação
• ✅ Banner de cookies (se implementado)
• ⚙️ Configurações do navegador

❌ Como Rejeitar:

Chrome: Configurações > Privacidade > Cookies
Firefox: Configurações > Privacidade > Cookies  
Safari: Preferências > Privacidade > Cookies
Edge: Configurações > Privacidade > Cookies

⚠️ Impacto da Rejeição:

• 📊 Analytics: Não funcionará adequadamente
• 🎯 Personalização: Será limitada
• 🔧 Funcionalidades: Podem ser afetadas
• 📱 Experiência: Menos otimizada

5. 🔒 Proteção e Segurança

5.1 Medidas de Segurança Técnica

🛡️ Proteção de Dados:

• 🔐 HTTPS/SSL obrigatório
• 🔒 Criptografia de dados sensíveis
• 🚫 Anonimização quando possível
• 🏗️ Arquitetura segura

🔧 Medidas Operacionais:

• 👥 Acesso limitado aos dados
• 📊 Logs de auditoria
• 🔄 Backups seguros e criptografados
• 🔍 Monitoramento contínuo

5.2 Retenção de Dados

📅 Prazos de Armazenamento:

• 📊 Analytics: 26 meses (Google padrão)
• 📧 Contatos: 3 anos ou até solicitação
• 🍪 Cookies: Conforme configuração
• 📝 Logs: 1 ano para segurança

🗑️ Exclusão Automática:

• ⏰ Dados expirados deletados automaticamente
• 🔄 Limpeza periódica de dados antigos
• 📊 Análise de necessidade contínua

6. 🤝 Compartilhamento de Dados

6.1 Com Quem Compartilhamos

📊 Serviços de Analytics:

• 🔍 Google Analytics (dados anonimizados)
• 📈 Estatísticas de tráfego apenas
• 🚫 Sem dados pessoais identificáveis

🌐 Provedores de Hospedagem:

• 💻 Servidores seguros e certificados
• 🔒 Acordo de proteção de dados
• 🏢 Localização: Brasil/EUA/Europa

⚖️ Autoridades (quando obrigatório):

• 🏛️ Ordem judicial válida
• 🚨 Investigação criminal
• 📋 Cumprimento de lei específica

6.2 O Que NÃO Fazemos

❌ Vendemos dados pessoais
❌ Compartilhamos com terceiros para marketing
❌ Transferimos para países sem proteção adequada
❌ Usamos para fins não declarados

7. 🌍 Transferência Internacional

7.1 Países e Regiões

🇧🇷 Brasil:

• 🏠 Dados preferencialmente mantidos no Brasil
• ⚖️ LGPD aplicada integralmente

🇺🇸 Estados Unidos:

• 📊 Google Analytics (servidores Google)
• 🛡️ Privacy Shield sucessores
• 🔒 Contratos de proteção adequada

🇪🇺 União Europeia:

• ⚖️ GDPR compliance
• 🔒 Adequação de proteção
• 📋 Contratos específicos

7.2 Salvaguardas

• 📋 Contratos com cláusulas de proteção
• 🔍 Auditoria de fornecedores
• ⚖️ Compliance com leis locais
• 🔒 Criptografia em trânsito

8. 👤 Seus Direitos (LGPD)

8.1 Direitos Fundamentais

📋 Informação:

• 👀 Acesso aos seus dados
• 📊 Finalidades do tratamento
• 🕐 Período de armazenamento
• 🤝 Terceiros envolvidos

✏️ Correção:

• 🔧 Atualizar dados incorretos
• ✅ Completar dados incompletos
• 📝 Retificar informações

🗑️ Exclusão:

• ❌ Deletar dados desnecessários
• 🚫 Cancelar tratamento
• 🔒 Anonimizar quando possível

📦 Portabilidade:

• 💾 Receber dados em formato estruturado
• 🔄 Transferir para outro controlador
• 📋 Formato legível por máquina

8.2 Como Exercer Seus Direitos

📧 Solicitação por Email:

• 📮 Para: [email protected]
• 📋 Assunto: “Solicitação LGPD - [Tipo]”
• 🆔 Identificação: Nome e dados para localização
• 📄 Especificação: Qual direito deseja exercer

⏰ Prazos de Resposta:

• 📅 Confirmação: 72 horas
• 📋 Resposta completa: 15 dias corridos
• 🔄 Prorrogação: Até 15 dias adicionais (se necessário)

🆔 Verificação de Identidade:

• 📧 Email usado para contato
• 🔍 Informações que comprove identidade
• 🛡️ Proteção contra acesso não autorizado

9. 👶 Proteção de Menores

9.1 Política Restritiva

🔞 Idade Mínima:

• ✅ 18 anos obrigatório
• 🚫 Menores não devem acessar
• 👨‍👩‍👧‍👦 Responsabilidade dos pais

🛡️ Proteção Especial:

• 🚨 Remoção imediata se detectado
• 📞 Contato com responsáveis
• 🔒 Bloqueio de acesso
• 📋 Relatório às autoridades (se necessário)

9.2 Se Descobrirmos Dados de Menores

1. 🚨 Identificação de usuário menor
2. 🗑️ Exclusão imediata dos dados
3. 📞 Contato com responsáveis legais
4. 🔒 Bloqueio de futuro acesso
5. 📋 Revisão de procedimentos

10. 🔄 Atualizações da Política

10.1 Quando Atualizamos

📋 Motivos para Mudanças:

• ⚖️ Mudanças na legislação
• 🔧 Novos recursos do site
• 🛡️ Melhorias de segurança
• 📊 Feedback dos usuários

📢 Como Comunicamos:

• 📅 Data sempre visível no topo
• 📧 Email para mudanças substanciais
• 🔔 Aviso no site
• 📱 Notificação (se disponível)

10.2 Seu Controle

• 👀 Revisão periódica recomendada
• ❌ Discordância: Pare de usar o site
• ✅ Continuidade: Uso = aceitação
• 📧 Dúvidas: Entre em contato

11. 🌐 Links Externos

11.1 Sites de Terceiros

🔗 Links para CKBET:

• ⚠️ Política própria da CKBET
• 📋 Termos independentes
• 🔒 Proteção conforme CKBET
• 🚫 Sem responsabilidade nossa

📊 Serviços Integrados:

• 🔍 Google Analytics: Política Google
• 📱 Redes sociais: Políticas próprias
• 🛡️ CDN: Políticas dos provedores

11.2 Nossa Responsabilidade

• ✅ Nosso site: Totalmente responsáveis
• 🔗 Links externos: Apenas direcionamento
• ⚠️ Aviso: Políticas podem diferir
• 🔍 Verificação: Sempre recomendada

12. 📞 Contato e Ouvidoria

12.1 Canal Principal

📧 Email de Privacidade:

• 📮 [email protected]
• 📋 Assunto: “Privacidade - [Assunto]”
• ⏰ Resposta: Até 72 horas

12.2 Encarregado de Dados (DPO)

👤 Responsável:

• 📧 Email: [email protected]
• 📋 Função: Proteção de dados
• ⚖️ Atribuições: LGPD compliance
• 📞 Disponibilidade: Horário comercial

12.3 Autoridades Competentes

🏛️ ANPD (Autoridade Nacional):

• 🌐 Site: gov.br/anpd
• 📧 Ouvidoria: [email protected]
• 📞 Telefone: 0800-285-0111

13. ⚖️ Disposições Finais

13.1 Lei Aplicável

• 🇧🇷 LGPD (Lei 13.709/2018)
• 📋 Marco Civil da Internet
• ⚖️ Código de Defesa do Consumidor
• 🏛️ Legislação brasileira

13.2 Resolução de Conflitos

• 🤝 Mediação: Preferencial
• ⚖️ Arbitragem: Se acordado
• 🏛️ Judicial: São Paulo, SP
• 📋 LGPD: Procedimentos específicos

14. 📊 Resumo Executivo

✅ Coletamos apenas dados necessários
🔒 Protegemos com medidas adequadas
🎯 Usamos apenas para fins declarados
🤝 Respeitamos todos seus direitos LGPD
⚖️ Cumprimos legislação brasileira
📧 Contato: [email protected]

💡 Dúvidas Frequentes

❓ Vocês vendem meus dados?

❌ NUNCA! Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais para fins comerciais.

❓ Como posso deletar meus dados?

📧 Email: [email protected] solicitando exclusão completa.

❓ Onde ficam armazenados os dados?

🇧🇷 Preferencialmente no Brasil, com alguns serviços em provedores internacionais seguros.

❓ Quanto tempo guardam meus dados?

⏰ Mínimo necessário para cada finalidade, conforme especificado nesta política.

📧 Ainda tem dúvidas? Entre em contato: [email protected]

🛡️ Sua privacidade é nossa prioridade!

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